Редакция от 20 сентября 2026 года.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных на сайте coolprint-nsk.ru в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
1. Оператор персональных данных
ИП Домахин Владимир Васильевич
ИНН 541500416939, ОГРНИП 324547600111012
Адрес для обращений: Россия, г. Новосибирск, Тихвинская улица, 1, офис 18, 2 этаж, БЦ «Тихвинский»
Телефон: +7 (913) 458-89-49
E-mail по вопросам персональных данных: print@xcoolx.ru
2. Кого и какие данные мы обрабатываем
Политика относится к посетителям сайта, покупателям, зарегистрированным пользователям, заказчикам ремонта и представителям организаций. В зависимости от обращения или заказа могут обрабатываться:
- имя, фамилия и отчество, если они указаны пользователем;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- адрес доставки, населённый пункт, регион, индекс и выбранный пункт выдачи;
- состав, стоимость, номер, статус и история заказов, выбранный способ доставки и оплаты;
- данные личного кабинета и обращения в сервисный центр;
- IP-адрес, дата и время запроса, тип устройства и браузера, технические журналы, файлы cookie и идентификаторы сессии;
- иная информация, которую пользователь добровольно указывает в комментарии или форме обращения.
Реквизиты банковской карты вводятся на защищённой платёжной странице Т‑Банка и сайту CooLPrint не передаются и не сохраняются. Сайт получает только служебные данные об операции: идентификатор, сумму и статус платежа, необходимые для исполнения заказа и учёта.
3. Цели и правовые основания
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Оформление, оплата, доставка и сопровождение заказа | Контакты, адрес, заказ, платёжный статус | Заключение и исполнение договора; требования бухгалтерского и налогового законодательства |
| Регистрация и работа личного кабинета | Имя, e-mail, телефон, адреса, история заказов | Исполнение договора и действия по запросу пользователя |
| Ответ на заявку, консультация, ремонт и гарантийное обращение | Контакты и содержание обращения | Действия по запросу пользователя, исполнение договора, законный интерес в ведении истории обслуживания |
| Безопасность и стабильность сайта | IP-адрес, технические журналы, cookie сессии | Законный интерес Оператора в защите сайта и предотвращении злоупотреблений |
| Информационные и рекламные сообщения | Телефон или e-mail | Отдельное предварительное согласие; от рассылки можно отказаться в любое время |
Предоставление данных для маркетинга не является условием покупки. Молчание, уже установленная галочка или само использование сайта не считаются согласием на рекламную рассылку.
4. Как обрабатываются данные
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление лицам, необходимым для исполнения заказа, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием автоматизированных систем и без них.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, кроме прямо предусмотренных законом случаев. Трансграничная передача специально не осуществляется; при её необходимости Оператор выполнит установленные законом процедуры до начала передачи.
5. Получатели и обработчики
В объёме, необходимом для конкретной операции, данные могут передаваться:
- Т‑Банку — для проведения платежа, подтверждения статуса операции и формирования кассового чека;
- СДЭК — для расчёта доставки, выбора пункта выдачи, создания и исполнения отправления;
- Яндекс Картам и Геокодеру — для отображения карты и поиска пунктов выдачи; при загрузке карты Яндекс может получать технические данные пользователя;
- поставщику хостинга, почтовому провайдеру и организациям, обеспечивающим работу сайта, — по поручению Оператора и при соблюдении конфиденциальности;
- государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Оператор не продаёт персональные данные и не размещает их в открытом доступе без отдельного согласия или иного законного основания.
6. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и обязательные сроки, установленные законодательством. Данные заказа и первичные учётные сведения сохраняются в течение установленных законом сроков хранения документов. Данные личного кабинета хранятся до его удаления либо пока необходимы для исполнения заказов и защиты законных требований. Технические журналы и cookie хранятся в пределах срока, необходимого для безопасности и работы соответствующей функции. После достижения цели данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если закон не требует продолжить хранение.
7. Cookie и сторонние компоненты
Сайт использует необходимые cookie WooCommerce и WordPress для корзины, оформления заказа, авторизации, безопасности и сохранения выбранного пункта выдачи. Их отключение в браузере может нарушить работу корзины, оплаты и личного кабинета. Сторонняя карта загружается только там, где она нужна для выбора ПВЗ или маршрута, и регулируется также документами соответствующего поставщика.
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, соответствующие характеру и рискам обработки: разграничение доступа, защищённое HTTPS-соединение, обновление программного обеспечения, резервное копирование, контроль событий и ограничение объёма передаваемых данных. Сотрудники и привлечённые исполнители получают доступ только в пределах своих задач.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных либо избыточных данных, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки, если отсутствуют иные законные основания. Также можно обратиться с жалобой в Роскомнадзор или суд.
Запрос направляется на print@xcoolx.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его связь с соответствующим заказом или аккаунтом. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством.
10. Изменение Политики
Политика действует с даты публикации. Актуальная редакция постоянно доступна по адресу https://coolprint-nsk.ru/privacy-policy/. При существенных изменениях дата редакции обновляется.